Seu voo atrasou ou foi cancelado? Perdeu a conexão ou ficou sem assistência? Saiba como a JusPreventiva pode te ajudar a buscar indenização e seus direitos de forma rápida e segura.

Problemas com voos acontecem. Ficar sem resposta, não. O Direito Aéreo garante proteção ao passageiro em situações como atrasos, cancelamentos, overbooking, extravio de bagagem e falta de assistência.

A JusPreventiva oferece consultoria jurídica acessível, prática e humanizada, para que você saiba exatamente quando e como exigir seus direitos diante das companhias aéreas — com ou sem processo judicial.

Situações em que você pode ser indenizado ou buscar solução imediata:

• Atraso de voo superior a 1 hora sem assistência mínima (alimentação, comunicação, transporte);
• Cancelamento de voo sem reacomodação adequada;
• Perda de conexão causada por atraso anterior da companhia;
• Overbooking (venda de passagens acima da capacidade e recusa de embarque);
• Extravio, avaria ou furto de bagagem;
• Falta de assistência a pessoas com deficiência (PCD) ou mobilidade reduzida;
• Remanejamento forçado para voo no dia seguinte, sem suporte de hospedagem ou transporte.

Como funciona o atendimento pela JusPreventiva

Você pode:

• Agendar uma consulta avulsa, para saber se seu caso gera direito à indenização ou solução administrativa;
• Ou optar por um plano de consultoria mensal, caso viaje com frequência e deseje respaldo jurídico contínuo.

E se for preciso entrar com ação judicial?

A JusPreventiva cuida de tudo: análise técnica, coleta de provas, elaboração da petição e pedido de indenização, com condições diferenciadas para clientes da consultoria.

Diferenciais da JusPreventiva:

• Atendimento jurídico personalizado, com foco em resultado real;
• Linguagem clara, sem termos difíceis;
• Atendimento à distância, sem precisar sair de casa;
• Agilidade na análise do caso e documentação;
• Defesa dos seus direitos sem desgastes com a companhia aérea.

Quando procurar orientação jurídica?

• Imediatamente após o problema com o voo;
• Ao retornar da viagem, com documentos e comprovantes do ocorrido;
• Quando a companhia aérea se recusa a prestar assistência ou indenizar.

Documentos úteis para análise:

• Bilhetes de embarque ou cartões de voo;
• Comprovantes de atraso ou cancelamento;
• E-mails, mensagens ou áudios trocados com a companhia;
• Recibos de alimentação, transporte, hospedagem ou nova passagem;
• Fotos do painel de voos, bagagem danificada ou do local da espera.